1. 乘机须知
1)每位经济舱旅客免费托运行李(包括托运和自理行李)的重量不得超过20公斤,体积不超过46100厘米;随身携带物品的重量不得超过5公斤,体积不超过2455厘米。
2)根据航空公司规定:指甲刀、修眉刀、刀片均要放在托运行李中。按照国际惯例,搭乘国际航班的客人应提前2——2.5小时到机场办理登机和托运手续,搭乘国内航班的客人应提前1——1.5小时;办理登机手续时,航空公司会按团队客人姓名的英文字母顺序发给登机牌。因此,若客人需调整座位,请不要挡住通道,待其他客人全部坐好后自行商量调换。
3)根据航空管理规定:飞机机舱内禁止使用移动电话、呼机或游戏机,有些航空公司还禁止吸烟。否则,将被处罚并追究其刑事责任。客人在飞机上用餐时,请将座椅靠背调直,以免影响他人用餐;如需谈话请以对方能听清为宜,勿影响他人休息。
2. 中国海关条例
1)携带超过rmb20000元现钞(或超过折合5000美元外币现钞)、金银等贵重金属、文物(或濒危动植物及其制品、生物物种资源)、无线电收发信机(或通信保密机)、货物(或货样、广告品)等出境时;并且携带单价超过rmb5000元的摄像机、照相机、手提电脑等旅行自用物品出境时,需要向我国海关申报。
2)若旅客在境外获取的总值超过rmb5000元的物品、超过rmb20000元现钞(或超过折合5000美元外币现钞)、动植物及其产品(或微生物、生物制品、人体组织、血液及其制品)、无线电收发信机(或通信保密机)、分离运输行李、货物(或货样、广告品)等入境时;并且携带超过1500毫升酒精饮料(酒精含量12度以上)或超过400支香烟,或超过100支雪茄,或超过500克烟丝入境时,需要向我国海关申报。
3. 前往国海关条例
1) 澳大利亚/新西兰要求游客不准携带国际惯例中被禁止或受限制物品、任何食品、动物及动物产品、植物和植物产品、有商业用途的货物或样本等其他物品(参照前往国入境卡上的内容),不论种类必须申报当地海关。
2) 澳大利亚/新西兰还要求游客携带前往国货币$10000元及以上或等值的外币和携带个人物品超过900澳元/700新元,就必须向该国海关申报,否则属于违法。每一名年满十八岁和以上的游客,在澳大利亚可免税携带2250毫升酒类、250支香烟或250克的烟草制品及价值400澳元以内的免税物品;在新西兰可免税携带4.5公升的含酒精烈酒及一瓶不超过1125毫升的烈酒或甜酒,200支香烟,250克雪茄或50根雪茄及价值700新元以内的免税物品。
1. 气候
澳大利亚/新西兰的气候宜人,温度不会有极端的差异。两国的季节,和北半球季节相反,可根据各地大致气温适当携带衣物。澳洲/新西兰的秋冬季节,天气凉爽,早晚温差较大,所以请预备一件厚一些的衣服,同时也请准备雨伞。澳洲春夏季节,阳光照射较强,请携带防晒霜(spf15或以上),太阳镜等防晒物品。
2. 时间
澳大利亚的悉尼、墨尔本、堪培拉等地比北京快2小时(每年8月底-3月底为夏令时,届时比北京快3小时。);布里斯班、黄金海岸比北京快1小时(夏令时比北京快2小时);新西兰比北京快4小时(每年10月上旬-3月上旬为夏令时,届时比北京快5小时。)
3. 语言
英语是澳大利亚/新西兰的官方语言,但是您会听到很多的俚语和独特的本地口音。比如:澳洲的土著语和新西兰的毛利语。如果您在旅游期间有任何疑问提出,当地人会积极且乐于为你回答。
4. 电压
澳大利亚/新西兰使用的是220/240伏特,50赫兹交流电,均为三向插头。游客在出团前需准备插头转换器,当地酒店也为客人准备了插头转换器,但需交纳押金。普通便利店也可购买到。
5. 货币
澳大利亚/新西兰货币是十进制,以元为基本单位(100澳分=1澳元,100新分=1新元)。所有出入境游客都可在国际机场享用外币兑换服务。兑换外币和旅行支票,可在大多数银行办理,方便快捷。一般来说,澳洲银行的办公时间为周一至周四的上午9:30至下午4:00,及周五上午9:30至下午5:00。新西兰银行营业时间为上午9:30-下午4;30(周末和节假日除外)。一般商店只能使用本国货币,旅游区内的“两替”店内可持美金、日币、欧元、港币等国际流通货币兑换。人民币只能在指定免税店内使用。
6. 交通
澳大利亚/新西兰交通行车靠左行驶,与国内正好相反。行人过街时可触摸指示灯按钮并先看右侧。各大城市都有收费的计程车服务,按收费表上显示金额付费(携带行李及电召服务的客人须支付小费)。
7. 电话
在澳大利亚往国内拨打电话:001186+国内省区号码+电话号码,例如:010-12345678,拨为0011-86-10-12345678;在新西兰往国内拨打电话:0086+国内省区号码+电话号码,例如:010-12345678,拨为0086-10-12345678。酒店电话收费较贵,建议客人自行购买电话磁卡(面值:$5、10、20、50等)。
8. 酒店
澳大利亚/新西兰人都偏好周末旅游、度假,因此有些酒店内设施多以家庭或公寓式为主,星级标准有别于国内。普通旅游团队的住宿一般为当地的3-4星级酒店,酒店房间都提供毛巾、洗发水、香皂等,但大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋,请客人出团前自备。若客人夜间外出,请到酒店前台领取一张酒店联络卡(上面有酒店名称、地址和电话),并告知导游、领队或任一名团员。酒店房间内可能设有保险箱,迷你吧设有食品及饮料,使用前需查明是否用付费,请客人留意。酒店房间内的自来水均可直接饮用,若饮用开水,需用电水壶烧制。房间里的电视一般设有收费节目,使用前请询问收费标准以避免不必要的损失。
9. 其他注意事项
1)客人出国前请准备轻便、牢固、有锁的旅行箱,折叠雨伞,太阳镜,足够用的胶卷及电池,个人身份证件等旅行必需品。
2)客人离开酒店、餐馆、景点或旅游车之前应该检查个人财物,并将贵重物品务必随身携带(包括:护照、机票、登机牌、行李牌等证件),不要托人看管。
3)客人在境外期间需集体活动,请务必调整时差遵守当地集合时间。
4)客人到达旅游目的国后,领队或当地导游会将客人护照收齐并保管;客人不准擅自离团或脱团,若有此要求,不仅要通知领队和当地导游,还要签署相关声明并收取接待差额费用;客人在旅游目的国的亲友不准许在境外参团。
5)客人乘机、乘船、坐车或洗澡时,注意把扶和站稳,以免扭伤或摔伤身体;客人在自由活动期间,不要单独行动,最好结伴而行,并事先通知领队和当地导游;客人在海滨娱乐活动时,特别注意人身安全,不准下海游泳;客人不要自行攀登高地或参加危险及剧烈型等运动,应量力而行。
6)为确保行车中的安全,游客不得在行驶的车上站立或向车外抛掷杂物;澳大利亚/新西兰司机有严格的工作时间限制,法律规定:不得超速和超过两小时驾驶车辆,否则会被警察处以高额罚款
7)客人出外旅行,也许会因水土不服而令身体不适,望您务必备些常用药物,以解燃眉之急;若客人患有慢性病,需长期服药并使用依赖型医疗器械,请您务必及时通知组团社及领队和当地导游,并带足药物并持有医生处方,以备不时之需。
10. 中国驻澳大利亚使馆联系方式: 电话:0061-2-62734780 传真:0061-2-62735848
中国驻新西兰使馆联系方式:使馆总机:0064-4-4721382 传真:0064-4-4990419 值班电话:0064-21-528663